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职业打假人,你错了!


 

       [案情概览]职业打假人邱某某到笔者顾问单位东城某某百货商场购买了某品牌的葡萄酒若干瓶,邱某某之前也采取过相同手段向东城某某百货商场购买他类产品进行索赔,后东城某某百货商场与其私了。现邱某某故技重施,发现东城某某百货商场的某品牌葡萄酒标签存在瑕疵从而购买,以达到索赔的目的。假设邱某某的主张一旦得到法院支持,仅该款葡萄酒货款的十倍东城某某百货商场就应向邱某某赔偿2790元。

       [司法判例]笔者在详细记录东城某某百货商场经理对案情的描述后,进行了裁判文书的检索,发现了司法裁判中存在着两种不同的意见。有判决支持主张十倍赔偿的[案号:(2015)沈中民一终字第972号],亦有判决不支持主张十倍赔偿的[案号:(2015)温苍商初字第1261号]。面对司法裁判意见的不统一,笔者在接受委托之后,进行了详尽的知识检索及裁判文书分析,提出如下的代理意见,并最终获得法院支持。

       [律师观点]笔者认为,职业打假人对该类案件的处理方式有迹可循。首先到商场寻找不符合标识规定的商品,一旦发现目标商品后,购买较多数量的目标商品。然后,凭借消费凭证到商场前台提出十倍索赔,若商场不进行妥协,再向食品药品监督管理局进行投诉,并把食品药品监督管理局的处理结果作为起诉的证据。本案即采取了相同的处理方式。

        具体到本案中,职业打假人邱某某认为涉案葡萄酒标签标注了微量二氧化硫,但并未标注具体的含量。违反了《食品安全国家标准预包装食品标签通则》,属于销售明知不符合食品安全标注的食品,因此向法院主张十倍所购食品价款的赔偿。笔者认为食品安全不应包含食品标签存在瑕疵该种情形。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十九条的规定,已经对食品安全的定义进行了明确的列举式的解释,即食品安全,指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。因此,将食品标签瑕疵扩张性解释为食品安全问题,不符合立法目的。涉案产品虽没有标注二氧化硫的具体含量,但该产品本身并非为不合格产品,更不可能会对人体产生任何的危害性,只能说明标签存在不规范的情形,并不涉及食品安全的范畴。本案中原告邱某某也并未提供任何涉案产品存在食品安全问题或者已经造成人身损害的证据,仅以标签瑕疵来证明涉案产品存在食品安全问题,显然不符合《食品安全法》的规定。退一步讲,针对食品标签存在瑕疵的情形,行政主管机关可以对涉案商场进行行政处罚,要求其进行整改。但仅针对食品标签存在瑕疵,而食品本身不存在过期、有害、有毒等食品安全问题的情形下,是否进行十倍的赔偿。该案一审法院判决驳回原告邱某某的全部诉讼请求,不仅保障了《食品安全法》的正确实施,也对职业打假人的职业方向有正确的指引作用,产生了良好的法律效果和社会效果。

       [律师提示]商场遇到职业打假人时,应保持足够的冷静,先与职业打假人进行沟通协商。尽快请教专业的律师,组织对已方有利的证据,本案代理律师通过详尽的法律知识检索、裁判文书分析、证据搜集和固定,有力地保护了商场的合法权益,避免了职业打假人通过多类食品或商品的打假,获得大额的索赔金额。

(文/吴建武、陈浩鹏、方楚帆)

职业打假人,你错了!

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